Déanfaidh ESB Networks teagmháil leis na custaiméirí go léir is eol a bhfuil cúnamh speisialta ag teastáil uathu le coinne a dhéanamh leo leis an méadar nua a shuiteáil.
Le clárú mar chustaiméir a bhfuil cúnamh speisialta de dhíth air, faigh do MPRN (is uimhir a bhíonn ar do bhille leictreachais agus a thosaíonn ar '10' i ngach cás) agus déan teagmháil le do sholáthraí leictreachais. Cinnteofar leis sin gur féidir le ESB Networks aire a thabhairt duitse agus do bhaill do theaghlaigh i gcás go mbeadh gearradh cumhachta i do cheantar agus nuair a bheidh do mhéadar le hathsholáthar.